QUALITÉ

Notre politique qualité

Les Instituts de Formations Paramédicales (IFP) du GHEF placent la qualité et l’amélioration continue au cœur de leur projet de formation.

Cette démarche vise à garantir aux étudiants, élèves, partenaires et financeurs des formations conformes aux référentiels réglementaires, adaptées aux besoins des apprenants et aux évolutions des métiers de la santé.

Elle repose notamment sur :

• Une information claire et accessible,
• L’accompagnement individualisé des parcours,
• La qualité pédagogique et la professionnalisation,
• L’accessibilité des formations,
• L’écoute des apprenants, des partenaires et des autres parties prenantes,
• L’analyse des résultats, des évaluations et des réclamations afin d’orienter les actions d’amélioration.

La politique qualité s’inscrit dans une dynamique commune associant la Coordination Générale des Soins et les Instituts de Formations Paramédicales. Elle s’articule avec le projet pédagogique commun des instituts et sur le projet régional des formations paramédicales.

Vous pouvez consulter notre politique qualité en cliquant ici.

Notre certification Qualiopi

Les Instituts de Formations Paramédicales du GHEF sont certifiés Qualiopi pour l’ensemble de leurs actions de formation depuis le 11 avril 2022. La certification a été renouvelée le 11 avril 2025. 

Certificat Qualiopi, cliquez ici.
Organisme certificateur : Apave Certification
Date du dernier audit : 11 avril 2025
Validité du certificat : 10 avril 2028

La certification Qualiopi atteste de la conformité des processus mis en œuvre par les Instituts de Formations Paramédicales du GHEF aux exigences du Référentiel national qualité.

Une démarche qualité concrète au service des parcours

Notre démarche qualité se traduit concrètement par le suivi des parcours, l’adaptation des modalités pédagogiques, la prise en compte des besoins spécifiques des apprenants et le développement des compétences des équipes.

Elle s’appuie également sur une veille réglementaire et professionnelle, sur l’évaluation régulière des formations et sur l’analyse des retours des apprenants et des partenaires.

Ces éléments alimentent les plans d’amélioration des instituts et contribuent à faire évoluer en continu les pratiques pédagogiques et organisationnelle.

Nos résultats

^{Source :
Période de référence : session de diplomation 2026.
Mode de calcul : nombre d'apprenants ayant obtenu le diplôme d'État, divisé par le nombre d'apprenants présentés au jury de diplomation, multiplié par 100.}

^{Source :
Données issues des questionnaires de satisfaction de fin de formation transmis aux apprenants ayant suivi une formation au cours de l'année scolaire 2025-2026.}

^{Source :
Période évaluée : stages réalisés au premier semestre 2026.
Mode de calcul : nombre de répondants ayant répondu "oui" à la question "Recommanderiez-vous ce stage à d'autres étudiants/élèves ?", divisé par le nombre total de répondants à cette question, multiplié par 100.}

^{Source :
Période évaluée : stages réalisés au premier semestre 2026.
Mode de calcul : nombre de répondants ayant sélectionné "satisfait" ou "très satisfait" à la question "Dans l'ensemble, êtes-vous satisfait(e) de ce stage ?", divisé par le nombre total de répondants à cette question, multiplié par 100.}

Faire une suggestion ou une réclamation

Vous souhaitez formuler une réclamation auprès des Instituts de Formations Paramédicales du GHEF ?
Scannez ce Qrcode et renseignez le formulaire le plus précisément possible.

Chaque réclamation est enregistrée, analysée et orientée vers les professionnels concernés. Une réponse est apportée selon la procédure de traitement des réclamations.

L'analyse des réclamations contribue à identifier les mesures correctives ou préventives nécessaires et alimente notre démarche d'amélioration continue.

Afin de rendre cette démarche visible auprès des apprenants, un « Instant Qualité » a été réalisé pour leur présenter le bilan des déclarations et réclamations recueillies en 2025. Pour le consulter, cliquer ici.

Contact qualité : Cellule qualité des Instituts de Formations Paramédicales du GHEF
ifsiqualite@ghef.fr